Programma 5 Algemene dienst en financiën

Korte beschrijving

Omschrijving (toelichting)

Wat willen we bereiken?

5.01 Een gezonde financiële positie.

M - De omvang van de algemene reserve is aan het eind van de zittingsperiode van het huidige college minimaal 8 miljoen euro.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Birgit van Veldhuizen
M - We zorgen er voor dat de begroting jaarlijks materieel sluitend is.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Birgit van Veldhuizen

5.02 Een lage belastingdruk.

M - De totale lastendruk voor de afvalstoffenheffing, de rioolheffingen en de OZB mag jaarlijks niet meer stijgen dan de reguliere inflatiecorrectie.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Birgit van Veldhuizen

5.03 Optimalisatie van de gemeentelijke dienstverlening en bedrijfsvoering.

M - Realiseren projecten van het programma Digitaal Werken en Dienstverlenen.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Loes van der Meijs
M - Samen met onze klanten gaan we de klantprocessen herinrichten door overbodige processtappen te schrappen.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Loes van der Meijs
M - Betere afhandeling van binnenkomende post c.q. klantvragen.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Loes van der Meijs
M - Ontwikkelen van nieuw dienstverleningsconcept (hierbij geven we aan welke klantvragen we via welk kanalen (persoonlijke dienstverlening, digitale afhandeling et cetera afhandelen en maken we keuzes in de openingstijden van onze fysieke loketten).

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Loes van der Meijs
M - We verleggen de openingstijden van onze publieksbalies meer naar de avonduren.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Loes van der Meijs

5.04 Toekomstbestendige invulling van huisvesting fysieke loketten gemeentelijke dienstverlening en ambtelijke organisatie en bestuur.

M - We zorgen voor huisvesting waarbij het streven is de dienstverlening aan inwoners & ondernemers te verbeteren, de arbeidsomstandigheden voor medewerkers te verbeteren en gemeentelijk vastgoed te verduurzamen.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Birgit van Veldhuizen

5.05 We willen ons gemeentelijk vastgoed op een efficiënte wijze beheren en onderhouden.

M - Vaststellen gemeentelijk vastgoedbeheerplan.

Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever

Birgit van Veldhuizen