Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever
Loes van der Meijs

Omschrijving (toelichting)

Voor de verdere realisatie van het programma 'digitaal werken en dienstverlenen' is bij de bestemming van het resultaat in het kader van de jaarrekening 2017 deze reserve ingesteld.

Tijd (indicator)

--

Tijd (toelichting)

Kwaliteit (indicator)

--

Kwaliteit (toelichting)

Geld (indicator)

G

Geld (toelichting)

De afgelopen jaren is het routeboek DWD uitgevoerd om de digitale dienstverlening richting inwoner te versnellen en te verbeteren.  In maart 2020 is het DWD project formeel afgerond en in de organisatie belegd. Een aantal acties uit het eerder goedgekeurde DWD routeboek is in 2020 alsnog opgepakt en  worden afgerond in 2021.