Portefeuillehouder/Bestuurlijk opdrachtgever
Loes van der Meijs

Omschrijving (toelichting)

Tijd (indicator)

G

Tijd (toelichting)

Afgerond.

Kwaliteit (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

Het inzichtelijk maken van informatie in werkprocessen en de afhandeling van informatie (brieven, aanvragen, etc.) wordt elk jaar uitgevoerd en verbeterd waar nodig. Veel informatie komt tot ons via e-mail en web-formulieren. Die worden allen beantwoord met een ontvangstbevestiging. Post die via de postkamer wordt verwerkt en in de organisatie wordt uitgezet wordt door de behandeld ambtenaar beantwoord met een ontvangstbevestiging, dan wel met een inhoudelijk schrijven.

 

Geld (indicator)

--

Geld (toelichting)